秘書サービスの選び方

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「秘書サービス」にも色々ある
「秘書サービス」と1口に言っても、実際は様々な形態が各社で用意されています。
シンプルに基本要件だけを聞いてそれを依頼主に伝えるだけのサービスから、通信販売業者のための大規模なコールセンターのサービスを提供するタイプ。
医療関係や不動産関係のような専門的な知識を要する職種に対応したタイプや、グローバル・ビジネス専門の海外企業向けの電話オペレーターを提供するタイプ等、色々な“電話対応”に向けた「秘書サービス」があります。

目的別に選ぶのが賢い
「秘書サービス」を選ぶのであれば、自社にとってどのようなタイプが必要なのかを見極めてから業者、もしくはコースを選ぶようにしましょう。
「秘書サービス」の業者には、基本的な電話代行業の他に様々なサービスを付け足した色々なコースを用意している所があります。
例えば「通信販売コース」とか「スポットコース（1日だけの単発の秘書サービスのコース）」等です。
これらコース・サービスの他に、オプション・サービスという別料金による単発のサービスもあります。
こういった複数ある「秘書サービス」の中から、どれを選べば自社にとって有益なのかを、まずは知る事が重要です。
必要の無いサービスの含まれたコースを選択してしまっては、利用料の中に無駄な出費が発生している事になってしまいますよ。

必要最低限でも問題無し
高額な料金の「秘書サービス」は色々なサービスを受ける事が出来るので良いような気もしますが、自社にとって本当に必要かどうかを考える必要があります。
ただ単に、自分の代わりに会社に掛かってきた電話を取って要件を聞いて欲しいだけなら、必要最低限な1番安いスタンダードなサービスだけで良いと思います。
「秘書サービス」を利用する元々の理由が、無駄な出費を抑えて作業能率を上げるのが目的なのですから、どのようなサービスを利用するかをよく考えるようにしないとダメです。